ETC科普君:拖车被误扣ETC高速费?3招维权拿回钱

车子被拖车拖走,etc却被扣高速费?别当冤大头!
✅ 今天教你3招维权,轻松拿回被扣费用!
⛔ 扣费原因
车辆故障被拖上高速时,ETC被龙门架感应→但车辆非行驶状态,不该收费!
🔑 维权3步走
1️⃣ 【电话申诉】
✦ 提供 拖车证明(维修单/拖车合同)+扣费截图
✦ 客服审核后原路退费
2️⃣ 【APP自助】
✦ 打开ETC官方APP → 进入通行记录
✦ 勾选问题账单 → 上传证据
⚠️ 关键操作:标明车牌/日期 + 选择 "非行驶扣费" 类型
✦ 审核通过后快速理赔
3️⃣ 【线下办理】
✦ 带齐 身份证+行驶证+拖车合同
✦ 到ETC服务厅填 《ETC争议处理表》
✦ 勾选 "特殊车辆" → 拿受理回执 → 坐等退款
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