ETC科普君:拖车被误扣ETC高速费?3招维权拿回钱

ETC ETC科普君 2025-06-06 17:04 102 0

车子被拖车拖走,etc却被扣高速费?别当冤大头!

✅ 今天教你3招维权,轻松拿回被扣费用!


⛔ 扣费原因

车辆故障被拖上高速时,ETC被龙门架感应→但车辆非行驶状态,不该收费!


🔑 维权3步走

1️⃣ 【电话申诉】

✦ 立即拨打 95022etc发行方客服

✦ 提供 拖车证明(维修单/拖车合同)+扣费截图

✦ 客服审核后原路退费


2️⃣ 【APP自助】

✦ 打开ETC官方APP → 进入通行记录

✦ 勾选问题账单 → 上传证据

⚠️ 关键操作:标明车牌/日期 + 选择 "非行驶扣费" 类型

✦ 审核通过后快速理赔


3️⃣ 【线下办理】

✦ 带齐 身份证+行驶证+拖车合同

✦ 到ETC服务厅填 《ETC争议处理表》

✦ 勾选 "特殊车辆" → 拿受理回执 → 坐等退款


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